직업전망

하는 일

청소원은 각종 청소도구를 이용하여 청결을 유지하는 사람으로 공공장소나 거리를 청소하는 환경미화원, 건물청소를 담당하는 건물청소원, 차량이나 비행기, 선박 등을 깨끗하게 유지하는 운송장비청소원 등으로 구분할 수 있다. 건물청소원은 빌딩, 사무실, 아파트, 호텔, 병원 및 기타 공공건물의 내외부를 청소하고 정돈한다. 청소도구를 이용하여 건물의 내외부를 청소하고, 유리나 외벽, 가구 등을 청소하여 쾌적한 실내 환경을 유지시킨다. 운송장비청소원은 승용차, 버스, 항공기, 선박, 열차 등 운송장비의 외부를 세척하거나 내부의 쓰레기를 청소한다. 물과 세제를 이용하여 외부를 깨끗하게 닦고 광택을 내거나 표면을 연마하기도 한다. 항공기나 선박, 기관차 등은 청소 규모가 크기 때문에 각종 운반장치와 특수 청소용품을 이용하여 여러 명이 함께 작업한다.

업무 환경

건물청소원은 대부분 직원이 근무하지 않는 새벽이나 야간에 일하며, 호텔, 병원 등을 청소하는 경우에는 교대근무를 한다. 운송장비청소원은 업체에 따라 근무시간의 차이가 크며, 외부에서 일할 때가 많다.

청소원이 되기 위한 특별한 자격 및 학력, 나이 등의 조건은 없다. 건물청소원은 청소경험이 있는 중장년층 여성들이 많이 활동하는 편이며, 고용주가 신원이 확실한 사람들을 고용하고자 하기 때문에 여성인력개발센터나 여성훈련기관에서 청소방법 등의 관련 교육을 받고 알선을 받아 일하는 경우가 많다.

적성 및 흥미

청소원은 남에 대한 배려, 스트레스를 감내할 수 있는 성격을 가진 사람들에게 유리하다. 특히 청소원은 담당하는 업무의 근무 조건과 작업 환경이 열악하고 힘들기 때문에 건강한 체력과 성실함이 요구된다. 사람을 대하는 일로서 대인관계가 좋아야 하며, 다른 사람과 함께 일하는 경우가 많아 협조심도 갖추어야 한다.

경력 개발

건물청소원은 보통 청소인력업체에 소속되어 파견을 나가는 형태로 근무한다. 운송장비청소원은 항공기 및 선박회사 등에 직접 고용되어 근무하거나 청소전문 대행업체에 취업하여 근무할 수 있다. 건물청소원은 경력을 인정받으면 팀을 관리하는 반장급으로 승진할 수 있다. 운송장비청소원은 해당 회사의 승진체계에 따르며, 어느 정도 경력을 쌓은 후 청소용역업체를 개설할 수 있다.

일자리 전망

향후 10년간 청소원의 취업자 수는 현 상태를 유지할 것으로 전망된다. 「2019-2029 중장기 인력수급전망」(한국고용정보원, 2020)에 따르면, 청소원은 2019년 약 562천 명에서 2029년 약 601천 명으로 향후 10년간 39천 명(연평균 0.7%) 정도 증가할 것으로 전망된다. 통계청의 「전국사업체조사」 자료에 따르면, 청소 관련 사업체 수와 종사자 수는 꾸준히 증가하고 있다. 건물·산업설비 청소 및 방제서비스 사업체 수가 2010년 3,187개에서 2016년 6,791개로 증가하였고, 종사자 수도 2010년에 8만 2,912명에서 2016년에는 13만 2,602명으로 증가하였다.

누구나 깨끗한 환경에서 살고자 하는 욕구가 있다. 미세먼지 등으로 대기오염이 심각해지고 환경적인 문제로 아토피나 피부문제가 발생하는 등 건강이 위협받게 되면서 주변환경을 청결하게 유지하려는 사람들이 늘어나고 있다. 또한 깨끗한 도시환경과 쾌적한 생활환경을 유지하기 위해 매년 각 지방자치단체와 환경 단체들이 노력하고 있어 환경 관련 예산도 매년 증가하고 있다. 따라서 환경미화원의 일자리는 지속적으로 발생할 것으로 기대된다. 그러나 상당수 지방자치단체에서 민간위탁 대행업체에 청소용역을 주고 있어 지방자치단체에 직접 소속되어 근무하는 환경미화원의 일자리 증가는 크게 기대할 수 없을 것으로 보이며, 대부분 용역업체를 통해 고용이 이루어질 것으로 예상된다. 고층빌딩과 각종 건물의 증가, 기술의 발달로 더욱 위생적인 방식으로 청소할 수 있게 되면서 청소대행업체에 대한 수요도 증가하고 있다. 사업장이나 공공시설 등의 청소에서부터 가정 카펫클리닝, 알러지 홈케어, 소파 클리닝까지 청소 영역이 확대되고 있고, 전문 장비나 기술을 갖춤으로써 더욱 위생적인 청소가 가능해져 건물청소원의 고용은 다소 증가할 것으로 기대된다. 그러나 최저임금 인상으로 인하여 인건비 부담이 높아질 경우, 기업들이 비용절감을 위하여 청소인력에 대한 고용을 축소할 가능성이 있다.

관련 직업

호텔객실청소원, 육아도우미

분류 코드

한국고용직업분류(KECO) : 5611

한국표준직업분류(KSCO) : 9411

관련 정보처

환경부 1577-8866 www.me.go.kr

여성인력개발센터 (02)318-6289 www.vocation.or.kr