직업전망

하는 일

환경미화원은 도로와 공원 등 공공장소를 청소하고 아파트나 주택가, 상가 등에 나와 있는 쓰레기 봉투를 청소차에 싣고 쓰레기 처리장으로 운반하는 일을 수행한다. 재활용품은 별도 수거차량에 적재하여 재활용센터나 재활공장으로 운반하고, 음식물 쓰레기나 폐기물 쓰레기 등을 수거하여 소각장이나 매립장으로 운반하는 일을 한다. 건물청소원은 빌딩, 사무실, 아파트, 호텔, 병원 및 기타 공공건물의 내외부를 청소하고 정돈한다. 청소도구를 이용하여 건물의 내외부를 청소하고, 유리나 외벽, 가구 등을 청소하여 쾌적한 실내 환경을 유지시킨다. 운송장비청소원은 승용차, 버스, 항공기, 선박, 열차 등 운송장비의 외부를 세척하거나 내부의 쓰레기를 청소한다. 물과 세제를 이용하여 외부를 깨끗하게 닦고 광택을 내거나 표면을 연마하기도 한다. 항공기나 선박, 기관차 등은 청소 규모가 크기 때문에 각종 운반장치와 특수 청소용품을 이용 하여 여러 명이 함께 작업한다. 가사도우미는 일시적으로 도움이 필요한 가정을 방문하거나 일정 기간 고용되어 집안일을 돕는다. 집을 청소 및 정리 정돈하고, 빨래는 세탁하여 다림질하며, 음식을 만드는 등 가사 업무 전반에 걸쳐 도움을 준다. 육아도우미는 부모가 원하는 조건에 맞추어 집 또는 외부에서 아이들을 돌본다. 아이들의 식사와 간식을 챙겨주고, 함께 놀아주는 등 아이의 일상적인 활동을 돕는다. 일부 가사도우미가 육아 도우미 업무를 함께 수행하기도 한다.

근무환경

환경미화원은 새벽부터 일을 시작하므로 교통사고의 위험이 많았으나 「환경미 화원 노동환경 개선방안」에 따라 2019년부터는 주간근무 원칙을 확대한다. 건물청소원은 대부분 직원이 근무하지 않는 새벽이나 야간에 일하며, 호텔, 병원 등을 청소하는 경우에는 교대근무를 한다. 운송장비청소원은 업체에 따라 근무시간의 차이가 크며, 외부에서 일할 때가 많다. 가사도 우미 및 육아도우미는 파트타임 형태로 일하는 경우가 많으며, 일반적으로 도움이 필요한 가정 내에서 근무한다. 청소원 및 가사도우미는 무거운 것을 들고 옮기고 허리를 굽히는 등 계속해서 신체를 움직여 일해야 하므로 체력적으로 힘이 들 수 있다.

청소원 및 가사도우미가 되기위한 특별한 자격 및 학력, 나이 등의 조건은 없다. 다만, 각 지방자치 단체가 자체적으로 채용하는 환경미화원은 체력시험과 필기시험, 면접 등을 거쳐 선발된다. 건물 청소원이나 가사도우미, 육아도우미는 청소경험이나 가사경험이 있는 중장년층 여성들이 많이 활동하는 편이며, 고용주가 신원이 확실한 사람들을 고용하고자 하기 때문에 여성인력개발센터나 여성훈련기관에서 청소방법이나 요리법, 가전제품사용법 등의 관련 교육을 받고 알선을 받아 일하는 경우가 많다.

적성 및 흥미

청소원 및 가사도우미는 남에 대한 배려, 스트레스를 감내할 수 있는 성격을 가진 사람들에게 유리하다. 특히 청소원은 담당하는 업무의 근무 조건과 작업 환경이 열악하고 힘들기 때문에 건강한 체력과 성실함이 요구된다. 사람을 대하는 일로서 대인관계가 좋아야 하며, 다른 사람과 함께 일하는 경우가 많아 협조심도 갖추어야 한다. 가사도우미는 자신의 집안일을 한다는 생각으로 가사 일을 대행할 수 있는 책임감과 성실함이 요구된다.

경력 개발

환경미화원은 지방자치단체나 청소용역회사 업체에서 활동하며, 건물청소원은 보통 청소인력업체에 소속되어 파견을 나가는 형태로 근무한다. 육아도우미 및 가사도우미도 인력용역 업체에 채용되어 각 가정에 파견된다. 운송장비청소원은 항공기 및 선박회사 등에 직접 고용되어 근무하거나 청소전문 대행업체에 취업하여 근무할 수 있다. 지방자치단체에 소속되어 있는 환경 미화원은 10급 기능직에서 9급, 8급으로 승진할 수 있으며, 건물청소원은 경력을 인정받으면 팀을 관리하는 반장급으로 승진할 수 있다. 운송장비청소원은 해당 회사의 승진체계에 따르며, 어느 정도 경력을 쌓은 후 청소용역업체를 개설할 수 있다.

종사현황

청소원은 여성 비율이 높고, 60대 이상의 비율이 높다. 학력은 고졸 이하인 경우가 많으며, 종사 자의 임금 중앙값은 월 115만 원으로 나타났다.

환경미화원 및 재활용품 수거원은 남녀 비율이 유사하고, 60대 이상의 비율이 높다. 학력은 고졸 이하인 경우가 많으며, 종사자의 임금 중앙값은 월 27만 원으로 나타났다.

가사도우미는 여성 비율이 높고, 60대 이상의 비율이 높다. 학력은 고졸 이하인 경우가 많으며, 종사자의 임금 중앙값은 월 80만 원으로 나타났다.

일자리 전망

향후 10년간 청소원 및 가사도우미의 취업자 수는 현 상태를 유지할 것으로 전망된다. 한국고용정보원의 「2016~2026 중장기 인력수급전망」(한국고용정보원, 2017)에 따르면, 청소원 및 가사도우미는 2016년 약 971천 명에서 2026년 약 1,046천 명으로 향후 10년간 약 74.4천 명 (연평균 0.7%) 증가할 것으로 전망된다. 세부직업별로 보면 청소원은 다소 증가(1.2%)할 것으로 보이지만, 환경미화원 및 재활용품수거원, 가사도우미 및 육아도우미는 현 상태를 유지할 것으로 보인다(각 연평균 0.6%, 0.0%, -0.5%). 통계청의 「전국사업체조사」 자료에 따르면, 청소 관련 사업체 수와 종사자 수는 꾸준히 증가하고 있다. 건물·산업설비 청소 및 방제서비스 사업체 수가 20010년 3,187개에서 2016년 6,791개로 증가하였고, 종사자 수도 2010년에 82,912명에서 2016년에는 132,602명으로 증가하였다.

누구나 깨끗한 환경에서 살고자 하는 욕구가 있다. 미세먼지 등으로 대기오염이 심각해지고 환경 적인 문제로 아토피나 피부문제가 발생하는 등 건강이 위협받게 되면서 주변환경을 청결하게 유지 하려는 사람들이 늘어나고 있다. 또한 깨끗한 도시환경과 쾌적한 생활환경을 유지하기 위해 매년 각 지방자치단체와 환경 단체들이 노력하고 있어 환경관련 예산도 매년 증가하고 있다. 따라서 환경미화원의 일자리는 지속적으로 발생할 것으로 기대된다. 그러나 상당수 지방자치단체에서 민간위탁 대행업체에 청소용역을 주고 있어 지방자치단체에 직접 소속되어 근무하는 환경미화 원의 일자리 증가는 크게 기대할 수 없을 것으로 보이며, 대부분 용역업체를 통해 고용이 이루어질 것으로 예상된다. 고층빌딩과 각종 건물의 증가, 기술의 발달로 더욱 위생적인 방식으로 청소할 수 있게 되면서 청소 대행업체에 대한 수요도 증가하고 있다. 사업장이나 공공시설 등의 청소에서부터 가정의 카펫 클리닝, 알러지 홈케어, 소파 클리닝까지 청소 영역이 확대되고 있고, 전문 장비나 기술을 갖춤으 로써 더욱 위생적인 청소가 가능해져 건물청소원의 고용은 다소 증가할 것으로 기대된다. 그러나 최저임금인상으로 인하여 인건비 부담이 높아질 경우, 기업들이 비용절감을 위하여 청소인력에 대한 고용을 축소할 가능성이 있다. 한편, 여성의 사회진출이 증가하면서 육아도우미, 가사도우미 등과 같이 집안일이나 아이를 돌보는 도우미의 수요는 증가할 수 있을 것으로 보인다. 정부에서도 출산장려정책으로 산모신생아도 우미나 육아도우미를 가정으로 지원해주는 서비스를 확대하고 있으며, 독거노인이나 병에 걸린 노인들을 위한 실버도우미, 치매도우미 등도 나타나고 있어 전반적으로 관련 인력의 고용이 확대될 것으로 예상된다. 하지만 청소구의 기계화, 로봇청소기의 보급 확대 등은 이들의 고용에 부정 적인 영향을 미칠 것이며, 지속적인 저출산은 육아도우미와 가사도우미의 고용 증가를 어렵게 할 것으로 예상된다.

관련 직업

호텔객실청소원, 육아도우미

분류 코드

한국고용직업분류(KECO) : 5611 5612 5616

관련 정보처

환경부 1577-8866 www.me.go.kr

(사)한국여성인력개발센터연합 (02)318-6294 www.vocation.or.kr