회사의 주력 분야 등 간단한 회사 소개를 해주세요.
2001년도 12월에 원주시 태장동에서 법인을 설립하였고, 주요생산품은 응급의료장비인 심장충격기(Defibrillator, AED)를 전문으로 연구, 개발, 제조하여 판매하고 있습니다. 부서는 연구, 제조, 영업, 관리부분 등 까지 전부 포함하고 있습니다. 인체에 사용되는 의료기기의 특성상 높은 수준의 품질관리가 요구되어 품질경영시스템이 회사 경영전반에 녹아 있습니다. 단순 개발뿐만 아닌, 판매 후, 고객 불만, 시장대응 등 이후 관리까지도 신경 쓰고 있습니다. 회사의 장기적인 목표나 경영 철학은 무엇인가요?
의료장비를 제조하고 공급하는 회사의 경영목표는 무엇보다 생명의 가치를 중요시하고 삶에 기여할 수 있는 제품을 만드는 것입니다. 회사는 기술만으로는 운영과 유지는 힘들다고 생각합니다. 그래서 철학적으로는 회사 구성원 간의 유대를 강조를 하고 있습니다. 높은 품질수준을 유지하고 고객에게 전달하기 위해서는 내부적으론 불량률을 제로화 하고 외부적으로는 고객만족을 목표로 해야 하는데 그러기 위해서는 부서간의 상호협업과 의사소통이 잘 이뤄져야합니다. 경영 철학 중 ‘협업하는 구성원’이 특히 강조됩니다. 회사에 관심 있는 청년들에게 전하고 싶은 말이나 당부사항이 있나요?
딱 한가지인거 같습니다. 1년에 한 번씩 성균관대학교 대학원생들 상대로 채용설명회와 상담회에 참여하고 있는데 여기서도 동일한 이야기를 하였습니다. 학교 다닐 때 실험 실습, 발표에 적극적으로 참여하고 논문을 읽고 보고서 작성도 많이 해보고 열심히 공부하시라고 이야기 합니다. 왜냐하면 그러한 역량들이 회사에서 바탕이 되어 일을 잘 할 수 있는 능력이 생깁니다. 회사에서 기본적인 교육은 해줄 수 있지만 자료를 찾고 읽고 해석하는 능력은 갑자기 형성되는 것이 아닙니다. 특성화, 전문학사, 공학사, 이학사, 대학원 등의 스펙이 중요한 것이 아니라 자신의 위치에서 최선을 다하는 모습들이 향후 회사 인터뷰에 도움이 될 것입니다. 이러한 것들이 본인을 설명하고 표현할 때 강점이 될 것입니다. 타사와 비교했을 때 귀사의 장점은 무엇인가요?
병역대체공무제도(전문연구요원(대학원 출신 직원 대상) 및 산업기능요원(특성화고 출신 직원)을 대상으로 직장근무와 동시에 군복무를 시행할 수 있는 제도), 내일채움공제 등 정부정책 프로그램은 이행하고 있습니다. 당사 자체로는 즐거운 일터 만들기(일가정 양립과 직원 개인의 발전을 위한 사내 캠페인도 실시하고 있으며 연차도 자유롭게 사용하고 있습니다. 회사내부에 이러한 프로그램이 정착 될 수 있도록 상위관리자부터 솔선수범하여 운영했습니다. 현재는 제도 시행 후 4년이 되어 완전한 정착이 이루어졌고, 당사 스스로 먼저 능동적으로 변화해야 하는 부분에 대해서 대처해 나가고 있습니다. 또한 특성화고 출신 직원들의 계약학과에 진학을 도와 학위를 받을 수 있도록 학업기회도 제공하고 있습니다. 내부적으로는 ‘천사운동’이라고 해서 개인적으로 직원들이 기부금을 모아 원주 권 내 고등학교, 대학교에 장학금을 지원하고 ‘동아리활동 지원’을 통하여 지역 내 학교에서 취업을 위한 실험실습 등을 할 수 있도록 ‘학교발전기금’을 지원하고 있습니다. 회사의 채용절차 및 선호하는 인재상은 어떻게 되나요?
저희는 크게 정기채용을 상반기, 하반기로 나누어 연 2회 진행하고 있습니다. 간혹 특이사항이 있을 경우 수시채용을 진행하기도 하나 지양하는 편입니다. 단계는 서류전형과 면접으로 이루어져 있습니다. 가급적이면 채용절차와 시간을 최소화하려고 합니다. 그렇게 함으로써 빠른 의사결정을 하는 것이 지원자에 대한 배려도 되며 회사입장에서도 효율적으로 진행될 수 있습니다. 필기시험으로 인적성검사(직무기초평가)를 시행하고 있습니다. NCS를 참고하여 만들기도 하고 R&D나 품질분야는 전공이나 업무역량에 대한 스킬을 평가하고 있습니다. 이와 같은 모든 지원자를 평가하는 과정에서 시간도 소요되기 때문에 지원자에게 면접비용을 합당하게 지불하고 있습니다. 선호하는 인재는 기본에 충실한 사람을 뽑는 편입니다. 취업하기 전 학생이었을 때 충실하게 생활한 사람위주를 뽑습니다. 꼭 성적이 높다는 것을 선호하는 것이 아니라 근면하고 올바르고 성실한 사람을 뽑습니다. 여기서 필요한 업무는 외부에서 해본 경험은 없을 것입니다. 그런 부분들은 OJT 교육을 통해서 보충하면 되지만 그런 교육을 받아들일 수 있는 자질과 인성에 대한 부분은 교육할 수 없습니다. 이러한 부분들은 우리 회사만의 특이한 인재상이라기보다는 다른 기업들도 공통적으로 기대하는 수준이라고 생각합니다. 신입 평균 급여 수준 및 인사 제도 현황에 대해 알 수 있나요?
기본적으로 학력(대졸, 고졸, 대학원)에 따라 호봉을 구분하는 편입니다. 그리고 입사 이후에도 학위 취득을 한다거나 다른 직종으로 전환되었을 때도 호봉을 반영합니다. 회사발전차원에서 사원의 동기부여와 자기발전에 도움이 되기 때문입니다. 평균적인 연봉은 3,000만원에서 3,500만원 정도입니다. 물론 직종마다 차이도 있고 대외비적인 부분도 있어서 정확히 말씀 드리기가 어렵습니다. 그 이외에도 분기별로 목표를 달성하면 기여도에 따라 인센티브를 차등지급합니다. 신입사원 육성방법 또는 인재육성 로드맵이 있나요?
사내교육을 주로 하는 편입니다. 멘토링, 제품교육을 하거나 교수님을 초청하여 인문학적 강의도 합니다. 동화산업단지 내에 다른 회사 내 타 기업 대표님을 초청하여 특강도 하고 있습니다. 다른 곳도 마찬가지지만 OJT교육을 진행하고 우리 회사 제품이 범용제품이 아니기 때문에 개별교육을 세부적으로 진행하는 편입니다. 또한 의료기기품질시스템이 강화되고 있어서 각 국가 식약처에 인허가와 갱신관리를 위해 품질시스템 인증교육을 수시로 진행을 하고 있고 국가에서 권고하는 법정교육도 진행하고 있습니다. 주요 복리후생은 어떻게 되나요?
기본적인 4대 보험가입, 사우회, 대출제도, 기숙사운영, 직원 휴게실운영, 사내 체육행사, 휴가제도, 포상제도(근속포상, 모범사원, 우수사원), 휴양 리조트 제공 및 자체 식당운영과 원주 권 통근 차량을 운영하고 있습니다. 직원들의 자녀가 상급학교에 입학하게 되면 축하금도 지원해 드립니다. 지난 4월 달에는 직원들끼리 서로 친밀감을 높이고 동기부여 및 보상 차원에서 전 직원 태국 4박 6일 해외 워크숍을 다녀오기도 하였습니다. 강릉 포함 몇 군데 리조트가 있어 필요한 경우에 우수사원 및 모범사원을 선정해서 보내드리기도 합니다. 5년, 10년 근무 시 장기근속포상금도 있습니다. 기업의 전반적인 근무 환경(조직 문화 및 근무 분위기)은 어떻다고 생각하시나요?
회사가 벤처기업으로 시작하다보니 초반에는 일을 많이 하고 몰입하는 문화가 있었습니다. 하지만 이러한 문화가 지속되면 스트레스가 쌓이게 됩니다. 따라서 현재는 즐거운 일터 만들기 캠페인을 통해 정시퇴근과 소득의 감소 없이 주38시간 근무를 하고 있습니다. 금요일에는 3시30분이면 퇴근하고 생산직도 계획생산을 함으로써 야간근무를 하지 않습니다. 연차 역시 허용하는 한에서는 눈치 보지 않고 자유롭게 사용가능합니다. 회식의 경우 한동안은 부서간의 의사소통 및 친밀감을 높이고 업무적 간격을 가까이 하기 위해 장려 하였지만 일 가정 양립의 차원에서 상충되는 부분이 있기에 강요 없이 참여하도록 하고 있습니다. 소통을 위한 협의체는 체육행사가 있습니다. 단지를 이전한 5월 달에 창립기념일행사와 체육행사를 같이 진행합니다. 이 행사에는 원주 본사이외에 의왕사무소, 양재사무소, 대구연구소도 참여합니다. 의사소통의 경우 오픈되어 있어 일부 경영진만이 아닌 직원들이 모두 공유할 수 있고 해외법인과 실적 및 사업내용을 공유합니다. 우리 회사만의 차별화 된 강점, 장점 등 강조하고 싶은 점이 있으신가요?
우리 회사만의 차별화 된 장점은 본인이 노력하면 배우고 발전할 수 있는 토대가 많은 회사라는 것입니다. 업종 자체가 의료 기기인데다 수입이 아닌 국내 개발 및 제조이므로 전반적인 기술출원, 특허출원과 외부 시장 유통에 대해 큰 시야를 가질 수 있는 국내에 몇 안 되는 회사입니다. 독일, 미국, 일본 해외 법인도 있어 기회도 많은 가능성이 있는 회사입니다. 물론 해야 할 일도 많습니다. 중소기업이다 보니 인원을 무한적으로 뽑을 수 없기 때문입니다. 그럼에도 다른 회사처럼 여러 사업을 하는 게 하니라 의료기기 중 제세동기가 주가 되기 때문에 전문적으로 깊이 있게 배울 수 있다는 점이 우리 회사만의 강점입니다. 회사가 법인이 해외에도 있는데 그 계기나 해외 진출 과정이 궁금합니다.
독일 법인은 넓은 유럽시장 가운데서 포인트를 잡은 것입니다. 영국에서는 영국심장협회에서 제품 선정을 하여 영국 왕실 자금으로 구입해 무상으로 사회 각계각층 필요한 곳에 기증을 합니다. 저희의 SP1이라는 제품이 해외 다국적 기업들의 제품을 제치고 선정이 되어 이것이 레퍼런스(reference)가 되어 굉장히 많은 주문양이 늘어나고 있습니다. 일본의 경우 단일국가이지만 시장이 크고 제품에 대한 요구 및 자격사항이 까다롭습니다. 해외 진출은 마케팅 활동, 시장점유율을 높이기 위한 활동이면서 동시에 당사의 직원 개인에게도 발전할 수 있는 계기를 제공하고 있습니다.
동 탐방기는 청년친화강소기업 서포터즈가 기업 방문 후 작성한 내용입니다.
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