1. 타이드스퀘어는 어떤 회사인가요? 간단한 회사 소개 부탁드립니다.
타이드스퀘어는 매력적인 라이프스타일을 제안하는 온라인 종합여행사입니다. 개인 여행부터 기업 출장까지 다양한 분야의 서비스를 다루고 있으며, 특화된 정보와 뛰어난 기술을 바탕으로 빠르게 성장하여, 7년 만에 국내 종합여행사 5위권에 진입했습니다. 2. 타이드스퀘어의 주력 여행 서비스가 무엇인지 소개 부탁드립니다.
국내 카드사 브랜드 평판 1위인 현대카드와 제휴를 맺은 온라인 여행 서비스가 주력 서비스입니다. 현대카드 PRIVIA 여행과 국내 3대 기업인 SK그룹을 비롯해 기업들의 비즈니스 여행, 멤버십 쇼핑몰 등을 진행하는 B2B 서비스 투어비스를 중심으로 탄탄한 회원층을 형성하고 있습니다.
또한, 플레이윙즈, 올스테이 등 새로운 여행 서비스에 적극 투자해 스마트 여행 시스템과 지능형 항공 검색 및 예약 서비스를 공동 개발해오고 있습니다. 3. 타이드스퀘어의 장기적인 목표와 경영 철학은 무엇인가요?
여행의 시작부터 끝까지 필요한 모든 서비스를 지원하는 국내 1위의 온라인 종합여행사가 된다는 목표 아래, 여행업 발전을 위한 기술투자와 국내외 파트너사와의 동반성장을 계속해서 도모하고 있습니다. 4. 타이드스퀘어만의 경쟁력은 무엇이 있을까요?
타이드스퀘어는 2011년부터 현대카드와의 제휴를 통해 카드 서비스를 기반으로 한 여행상품 판매와 고객관리의 노하우를 쌓아오고 있습니다. 이러한 경쟁력을 바탕으로 유관한 파트너들과 제휴/협업 관계를 확장해 나가고 있는 것이 가장 큰 경쟁력일 것입니다. 5. 타이드스퀘어의 직원 등을 위한 복리 후생과 근무 환경이 궁금합니다.
중구에 위치한 쾌적한 건물 내 사무실을 위치하여 임직원의 질 높은 근무환경을 제공하고 있으며, 5년 연속 정부 인증 가족친화 우수기업 선정된 바 있고, 청년내일채움공제 지원, 직원학자금 지원, 도서관 운영, 리조트 회원권 대여, 항공권 할인, 상담원 케어 프로그램, 각종 CSR 활동, 근로복지기금 운영, 1달 세계 일주 지원, 장기근속 포상 등 다양한 임직원 혜택을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 6. 강조하고 싶으신 기업 문화가 있을까요?
모든 임직원은 Curiosity, Execution, Cooperation, Humble, Autonomy의 5가지 키워드에 근간하여 업무에 임하고 있습니다. 7. 정부 선정 ‘가족친화기업’ 5년 연속 인증을 획득하셨는데 특별한 비법이 있나요?
무엇보다 복리후생제도가 임직원 입장에서 체감할 수 있도록 수립/운영/수정 의 과정을 거치고 있으며, 특히 법령에서 요구하는 제도를 충실히 제공함으로써 임직원의 신뢰를 얻어 왔습니다. 위와 같은 선순환이 좋은 결과를 가져왔다고 생각합니다. 8. 타이드스퀘어가 최근 빅데이터와 인공지능을 활용한 온라인 여행지 추천 서비스 사업에 투자하고 있는데, 어떤 서비스를 계획하고 있는지 알려주실 수 있을까요?
이 점은 아직 구체적으로 정해진 바가 없고 정보가 부족하여 제가 답변 드리기 어려울 것 같습니다. 9. 타이드스퀘어는 어떤 인재들로 구성되어 있나요? 팀에 대한 간단한 소개 부탁 드립니다.
현재 총 290여 명의 임직원이 근무 중이며, 그 중 여행전문 상담인력이 약 120명 내외, 기획/개발/마케팅 인력이 70명 내외, 기업여행 인력이 50명 내외, 기타 관리직군으로 50명 내외로 구성되어 있습니다. 팀은 항공권, 호텔, 기업여행, 에어텔/패키지, 기획/마케팅, 관리로 상품별로 구성되어 있습니다. 10. 회사의 채용 절차는 어떻게 되나요?
신규 또는 결원 수요 발생 시에 진행하는 수시채용으로 진행되고 있으며, 여타 회사와 동일하게 서류전형, 1차 면접(실무), 2차 면접(임원/대표이사), 최종합격의 과정을 거치며, 서류전형과 1차 면접 중간에 온라인 인성검사의 과정이 있습니다. 11. 특별히 선호하는 인재상이 있을까요?
규범성과 모범성을 공통 항목으로 문제해결력, 의사소통력, 협업력, 목표달성력에 대해 직무별로 우선순위에 따라 평가하여 직무에 적합한 인재를 채용합니다. 12. 타이드스퀘어가 온라인 종합 여행사다 보니, 다양한 언어를 구사할 수 있는 사람을 선호할 것 같습니다. 채용 시 토익이나 토스와 같은 어학 점수를 중요시 여기나요? 혹은 기업 내부의 교육 방안이 있는지 소개 부탁드립니다.
특정 언어를 빈번히 사용하는 직무를 제외하고는 공인 어학시험 점수를 요구하진 않습니다. 다만, 외국어 활용능력은 권장하고 이를 위해 학원 수강에 대해 지원금 제도를 운용하고 있습니다. 13. 타이드스퀘어에 관심을 가지는 청년들에게 하고 싶은 말이나 팁이 있으신가요?
사소한 경험, 관찰, 기억, 통찰이라도 본인의 관점으로 해석하고 자신의 스토리텔링을 갖고 자신감 있게 설명할 수 있다면 도움이 되시리라 생각됩니다. 평소에 다양한 경험을 하시고, 그 경험 안에서 자신의 생각을 정리하고 표현하신다면 좋을 것 같습니다. 14. 신입사원 채용 시 평균 연령대가 궁금합니다. 나이가 채용에 있어서 큰 비중을 차지할까요?
신입사원의 경우 평균적으로 22~25세로 구성됩니다. 다만, 지원자의 나이가 채용에 큰 비중을 차지하진 않습니다. 적격한 요건과 역량이 충족된다면 평균 연령대의 전후 지원자도 채용할 수 있습니다. 15. 타이드스퀘어에 입사하려면 어떤 경험이 중요할지 궁금합니다.
직무별로 다르겠으나, 여행업 이란 특성을 고려한다면 다양한 여행 경험을 가지신다면 채용과 업무에 여러모로 도움이 되시리라 생각됩니다. 16. 신입사원의 학과와 학점을 중요하게 여기시는지 궁금합니다.
우선 학점은 개의치 않으나, 학과의 경우 유관 학과를 선호하는 경향이 있습니다. 문화관광학과나 관광 관련 학과가 유리한 면은 있지만, 이 또한 절대적이지는 않습니다. 유관 학과가 아니더라도 지원자가 가진 이력, 교육, 경험 등의 내용이 직무와 직접적으로 연관된다면 학과는 무관할 수 있습니다.
동 탐방기는 청년친화강소기업 서포터즈가 기업 방문 후 작성한 내용입니다.
수정사항이 있을시 2020yfsg@keis.or.kr 로 문의부탁드립니다.
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