| 질문/답변 |
회사의 주력 분야 등 간단한 회사 소개를 해주세요.
저희 회사는 ‘도매꾹’이라는 B2B 종합몰과 ‘도매매’ 플랫폼을 운영하고 있습니다. 2002년부터 서비스 시작한 '도매꾹'은 랭키닷컴 기준 국내 온라인 도매시장 트래픽의 약 70%를 차지하며 온라인 종합 B2B분야에서 1위를 굳건히 지키고 있습니다. 회원은 약 200만 명 정도로, 옵션 포함 총 850만 가지 상품이 판매되고 있습니다. 일평균 40만개 상품이 거래되는 국내 최대 규모의 온라인 B2B플랫폼입니다.
도매매는 B2B배송대행 서비스를 시행하는 서비스로, 사업자 등록한 전문셀러 분들을 위한 무재고/무사입 배송대행 플랫폼입니다. 2017년부터 일자리 창출과 전문셀러 양성을 위한 도매꾹도매매 교육센터를 운영하고 있는데, 현재 약 2천여 명의 전문셀러 대표님들을 배출, 저희와 함께 하고 있습니다.
옥션, 지마켓 등 오픈마켓 형식이 일반 소비자를 대상으로 한다면, 저희의 타깃층은 도소매상인이 중심이라는 점이 조금 다릅니다. 물론 구매 플랫폼을 이용하면 일반 고객들도 저렴하게 구매 가능합니다. 저희는 상인들의 사업에 대한 위험성을 줄이고, 자본 낭비 없이 효과적인 판매를 할 수 있도록 돕고 있습니다. 연령대에 상관없이 창업에 좋은 플랫폼이기도 합니다. 회사의 장기적인 목표나 경영 철학은 무엇인가요?
회사의 사훈인 [Connecting the world]라는 이념에 맞춰 직원 모두 최선을 다하고 있습니다. 이는 세상을 연결한다는 뜻으로, 저희 '도매꾹/도매매'와 같은 플랫폼으로 ‘판매자-구매자, 상품-상품, 상품공급자-소비자’ 간의 원활한 연결을 돕는다는 뜻입니다. 다양한 이용자들의 소통을 위한 역할을 하고 있다고 말씀 드리고 싶습니다. 향후에도 다양한 개념의 중간자 역할을 하기 위한 노력을 기울일 예정입니다. 더불어, 작년 거래액인 약 1,500억 원에서 꾸준한 매출 상승을 위해 노력하고 있습니다. 타사와 비교했을 때 귀사의 장점은 무엇인가요?
도매꾹은 청년친화강소기업으로 분류됩니다. 임직원 중 내일채움공제 지원을 통해 미래를 위한 또 다른 투자를 준비하고 있는 분들이 많이 있습니다. 성과급은 현재 직원들에게 보다 공정하게 돌아갈 수 있도록 그 기준표를 점검하고 있습니다. 향후 기준표 점검이 완료될 시 각 직원들 모두 본인에게 맞는 성과급이 돌아가지 않을까 생각합니다. 더불어 각종 청년을 위한 제도에 관심을 기울이고 있기 때문에, 점점 발전할 것이라 여기고 있습니다.
또한 저희에게는 전문셀러 양성이 중요한 부분이기 때문에, 양질의 교육을 저렴한 가격으로 제공하고 있습니다. 연령대, 성별 등에 구애받지 않고 일자리 창출이 가능한 점도 큰 장점입니다. 사회에서 창업을 위해 고민하시는 분들께 공헌이 될 수 있도록 노력하고 있습니다. 회사의 채용절차 및 선호하는 인재상은 어떻게 되나요?
저희는 총 3단계에 걸쳐 직원을 채용하고 있습니다. 1차 서류전형에서는 지원서를 통하여 개인의 직무 이해도와 직무 적합성을 판단하고, 채용자의 진로 이해도, 직무 적합성에 대해 검토합니다. 2차 면접심사에서는 지원자의 향후 회사 적응도 및 직무역량의 보유 수준을 평가합니다. 최종 적합자는 이메일이나 전화를 통하여 통보하고 있습니다. 각 부서별로 본인이 필요한 업무 역량을 잘 어필하신다면 많은 도움을 받으실 거라 생각됩니다. 서류 전형 및 면접 심사는 각 부서별 담당자가 직접 진행하고 있습니다.
또한 도매꾹은 '회사보다 큰 나, 동료보다 작은 나, 고객보다 더 작은 나'를 인재상으로 여기고 있습니다. 최선을 다하여 회사 발전에 기여하고, 동료 간에 마음을 열어 화합하며, 미래의 발전을 위해 노력할 수 있는 지원자라면 회사의 가치에 잘 맞는 사람이라고 생각합니다. 구체적인 인재상은 각 부서에 따라 다르므로, 직무에 부합한 지원자를 관심 있게 평가하고 있습니다. 신입 평균 급여 수준 및 인사 제도 현황에 대해 알 수 있나요?
신입 연봉은 역량의 보유 정도에 따라 상이하게 책정되고 있습니다. 특급 역량 보유자의 경우 3,000만 원, 우수 역량보유자의 경우 2,700만 원, 일반 역량 보유자의 경우 2,500만 원으로 책정되어 있습니다. 이는 사전에 면접을 거치고, 부서별/업무별로 자격을 확정하여 결정됩니다.
또한 기타 급여적인 면에서는 회사 내규상 자세히 말씀드릴 수는 없습니다. 다만 직원들의 성과에 따라 맞춤 보상을 제공하기 위해 성과측정을 위한 기준표를 점검하고 있습니다. 신입사원 육성방법 또는 인재육성 로드맵이 있나요?
저희 회사는 인재 하나하나가 곧 소중한 자산이라고 생각합니다. 이에 도매꾹은 'HOTEL system'이라는 인재 육성 프로젝트를 구축하고 있습니다. 이는 [Hanging Out : 교류 / Training : 양성 / Educating : 교육 / Leading : 성장]의 줄임말입니다.
→ Hanging Out : 저희는 실제 기업에 종사하기 전의 학생, 구직자들과의 다양한 교류를 통해 산학협력을 주도하고 있습니다. 채용박람회, SNS 활동 등의 다양한 프로그램을 통해 소통하기도 합니다. 실제로 이런 프로그램을 이용하여 입사하신 분들도 많이 있고, 관련학과 학생들이 회사를 방문했던 적도 있습니다. 다양한 소통의 장을 열어 인재와 교류하는 것은 매우 가치 있는 경험이라고 생각됩니다.
→ Training : 입사 전, 학교에 교육과정을 개설하여 산학연계를 도모하고, 교육기관과 연계하여 인재를 양성합니다. 고용노동부 커리큘럼 프로그램 등을 활용하여 폭넓은 트레이닝 기회를 제공한 후, 성장 가능성이 있는 인재를 발굴하는 것이 중요하다고 여깁니다.
→ Educating : 입사 후에는 인성과 업무에 관련된 집중 교육을 하고, 테스트를 통해 그 가능성을 재확인하는 과정이 필요합니다. 기존 직원들도 교육을 통해 개개인의 능력을 향상시키는 과정을 거칩니다. 업무 능률을 높이고, 개인과 회사 모두 좋은 결실을 거두는 것이 목표입니다.
→ Leading : 담당 직무를 중심으로 입사자 현재의 실무역량과 개발해야 할 핵심역량을 코칭합니다. 이러한 개별경력을 설계하여 안정적인 근로활동과 동기부여를 통해 인재를 성장시킵니다.
이러한 인재들을 회사의 주축으로 발전시키기 위해서는 회사와 직원 모두의 노력이 필요하다고 생각됩니다. 저희 프로그램을 활용하여 회사에 입사하고자 하는 뛰어난 인재들이 도전할 수 있다면 좋겠습니다. 주요 복리후생은 어떻게 되나요?
저희는 직원의 퇴근 규정을 엄수합니다. 또한 임직원의 결혼기념일 등 직원들의 기념일에 꽃배달 서비스를 시행하고 있고, 육아휴직(남성/여성)에 대해 자유로운 분위기를 형성하고 있습니다. 실제로 현재 남성분이 육아휴직을 신청하신 바 있습니다. 출산휴가, 육아단축근무 역시 지향합니다. 또한 회사 로비 전체를 카페와 휴게실로 지정하고 편안한 휴식을 장려하고 있습니다. 각 부서에는 매월 간식비/회식비가 지급되며, 각 부서별 커피 머신이 배치되어 있어 커피 걱정은 하지 않는 편입니다. 회사에서는 연 2회 워크숍을 진행하고 있는데, 주말에 진행 시 대체휴무를 제공합니다. 신입에게는 멘토링을 통해 양질의 교육을 시행하고 있습니다. 기업의 전반적인 근무 환경(조직 문화 및 근무 분위기)은 어떻다고 생각하시나요?
도매꾹의 가장 큰 장점은 6시 칼퇴근 문화입니다. 이는 직원들이 가장 선호하는 문화 중 하나로, 야근을 강요하지 않습니다. 6시 이후로 대부분의 직원들이 퇴근을 하기 때문에, 근무 시간 엄수에 관한 걱정은 하지 않아도 됩니다.
또한 연차 사용은 각 직원들이 원하는 경우 자유롭게 사용이 가능합니다. 쓸 수 있는 종류로는 연차, 정기휴가, 경조 휴가, 반차 등이 있습니다.
회사의 장점으로 꼽을 수 있는 것은 내부 인트라넷이 잘 구성되어 있다는 점입니다. 이를 통해 회사 내에서 직원들의 투표를 자유롭게 진행할 수 있습니다. 개인의 선택에 눈치를 보지 않아도 되고, 폭넓은 의견 교환이 가능합니다. 구성원들은 쉽고 빠르게 본인의 생각을 공유할 수 있습니다. 커뮤니티적 효과를 창출하는 인트라넷은 직원들의 의견 수용에 매우 용이합니다.
또한, 저희는 매주 목요일 목요 세미나를 진행하고 있습니다. '목요 세미나'는 2005년 직원들의 인성 및 소양 교육을 위해 시작된 것입니다. 세미나에서는 각 부서별 구성원들이 타 부서 직원과 함께 공유하고자 하는 내용을 능동적으로 발표하며 서로의 업무력 향상에 기여합니다.
또한 저희는 직급에 있어서 주임-대리-과장-차장이 없고, 책임(1년 이상 경력자)과 선임(1년 미만 경력자)으로 분류됩니다. 수평적인 내부 구조 덕분에 의견을 나누기에 자유롭습니다. 우리 회사만의 차별화 된 강점, 장점 등 강조하고 싶은 점이 있으신가요?
회사의 가장 큰 경쟁력은 도매꾹/도매매라는 캐시카우가 있으며, 그 성격 역시 분명하다는 점입니다. 최근 경쟁이 심화된 온라인 B2C 업계에서, 저희 회사는 B2B쇼핑몰로 차별화된 특징을 갖고 있습니다. 명확한 타깃층이 존재하고, 그에 맞춘 경쟁력을 갖추었다는 것이 강점입니다. 이러한 저희 회사에 입사하여 개인의 업무 특성을 잘 살린다면, 향후 보다 경쟁력 있는 인재로 성장할 수 있을 것이라고 생각합니다. 더불어 저희 회사는 각 개인이 가지고 있는 역량이 전부 발휘될 수 있도록 노력하고 있습니다. 그 점을 활용하여 차별화된 인재로 거듭날 수 있을 것입니다. 회사에 관심 있는 청년들에게 전하고 싶은 말이나 당부사항이 있나요?
저희 회사는 내부문화의 측면에 있어 수평적인 구조를 취하고 있습니다. 또한 칼퇴근 문화가 정착되어 있고, 복지가 잘 되어 있다는 점이 향후 신입에게는 좋은 메리트가 될 것입니다. 다만 입사하기 위한 준비를 철저히 하는 것이 유리할 것이라 생각됩니다. 본인이 원하는 업무에 맞추어 필요한 역량을 잘 준비하고, 포트폴리오나 본인만의 능력을 잘 갖춘 뒤, 효과적으로 어필하기 바랍니다. 개인의 역량을 십분 발휘할 수 있다면 좋겠습니다.
동 탐방기는 청년친화강소기업 서포터즈가 기업 방문 후 작성한 내용입니다.
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